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調 香 預 約 須 知 & 注 意 事 項

本活動屬DIY調香配製體驗,並非調香課程,

亦非邁向專業調香師之路之專業訓練班。

 

本活動不會發放任何講義,

亦不會教授任何具有深度的調香專業技能。

 

勿有錯誤的認知,

切莫抱著能學到專業調香技能之期待進行預約。

Fragrance Experience

請詳閱以下「調香預約須知&注意事項」再進行預約。

預約完成及視同您已詳閱並同意配合以上所有內容。

項目選擇

請問DIY調香配製體驗有哪些項目可以選擇?

香氛蠟燭・DIY調香配製體驗 NT 1280元/件。

(調香配製體驗時間:約90分鐘。)

 

空間擴香・DIY調香配製體驗 NT 1580元/件。

(調香配製體驗時間:約60分鐘。)

 

貼身香氛・DIY調香配製體驗 NT 1780元/件。

(調香配製體驗時間:約90分鐘。)

 

WISH TREE 所有調香體驗項目,活動當天該時段結束,

作品即可立即帶回不需另外再做等待。

預約方式

請問如何預約DIY調香配製體驗 ?

WISH TREE 調香配製體驗採自助線上預約制,需自行至線上預約系統完成預約。

 

線上預約系統,可即時查看預約日期和時段是否額滿,無法選取的時段就是已經預約額滿囉!

 

(其他需求請填寫備註並連繫WISH TREE 線上客服。)

預約人數

請問需要幾個人才能進行DIY調香配製體驗預約?

單一時段最少需2件作品即可進行預約。

《1人做1件作品或1人做2件作品》。

 

東區店因空間略小有場地上的限制,為確保調香配置體驗服務質量,預約人數以2人為主,單一時段最多僅接受3人(座位為2+1)預約報名。

 

調香配置體驗最佳建議人數為2人,單一時段開放預約人數以3人為限,3人個進行調香場地已略嫌擁擠,4個人請分成兩個時段進行預約,或至信義店進行預約。

 

 

預約時段

請問可以進行DIY調香配置體驗的日期和時間是?

每日固定時段開放預約,請依需求選擇時段。

 

東區店

週二(Tue.) ~ 週五(Fri.)

(A) 15:30 - 17:00

(B) 17:00 - 18:30

(C) 19:00 - 20:30

 

週六(Sat.) ~ 週日(Sun.)

週末假日加開D時段

(D) 19:00 - 20:30

 

 

信義店

週二(Tue.) ~ 週日(Sun.)

(A) 12:00 - 13:30

(B) 14:00 - 15:30

(C) 16:00 - 17:30

(D) 18:00 - 19:30

體驗地點

請問DIY調香配製體驗的具體地點?

WISH TREE 東區店:
台北市大安區忠孝東路四段205巷26弄1-2號

鄰近捷運站:板南(藍)線《忠孝敦化站2號出口》步行約3-5分鐘

 

WISH TREE 信義店:
台北市信義區忠孝東路五段372巷27弄19號

鄰近捷運站:板南(藍)線《永春站2號出口》步行約3-5分鐘

 

請務必準時抵達,於活動開始前3-5分鐘報到,調香體驗活動將準時開始。

預約定金

請問預約DIY調香配製體驗是否要收取定金呢?

是的!WISH TREE 所有的DIY調香配製體驗服務項目,

都要求以預付50%定金來保留您的預約時段。

 

線上預約系統的最後一道程序即是定金付款,在您付完定金,預約系統確認您成功預約DIY調香配置體驗的這一刻,我們即保留了該時段為您服務,同時也拒絕了其他想預約這個時段的客人,所以定金是您我雙方的保障。

 

確認預約將預付調香體驗活動費用50%為定金,

剩餘50%尾款,請於體驗活動當天付清。

調香體驗 · 體驗項目

請問我與同場次友人可以分別進行不同項目的DIY調香體驗配製嗎?

可以哦!我們分別有香氛蠟燭、空間擴香、貼身香氛。

預約系統裡有3種不同的調香體驗項目,可依造您的喜好選擇套裝。

預約備註

請問接受1人製作多個項目之預約嗎?

可以喔!我們接受單人製作多個項目之預約 。

 

請在預約時選擇「您想進行調香配製體驗之項目*2」,

並在備註欄填寫【預約人數+調香配製體驗項目及數量。】

 

例 : 預約人數:2位。預約項目及數量:貼身香氛*4。(費用計算:1780 x 4 = 7120元。)

 

一人製作多個項目,調香體驗時間會變長,有特殊需求者請務必在預約時填寫備註。

 

已送出預約卻無填寫備註者,請聯繫 WISH TREE 線上客服,客服小幫手將為您填寫備註。

 

若無填寫備註,恕 WISH TREE 無法為您保留多個項目調香配製體驗之時段。

 

特殊預約

境外旅客及孩童,可以報名DIY調香配製體驗嗎?

我們非常歡迎外國人過來體驗調香活動,但同行者必須有一個是會聽與說中文協助翻譯。

 

國外旅客欲進行DIY調香配製體驗預約,請洽詢WISH TREE 線上客服,將有專人為您服務。

 

調香配製體驗的對象年齡須為16歲以上,12-16歲之孩童若要進行體驗,需一名家長一同報名進行體驗。

 

因本店到處都是裝著液體的玻璃瓶器,由於安全方面的考量,恕不接待10歲以下的兒童進行DIY調香配製體驗。

調香預約・注意事項

預定行程延誤

已預約調香配製體驗,但預定行程延誤會延遲一下下怎麼辦?

所有的行程延誤或遇不可抗力因素,肯定都是不得已。若您在預約當天可能晚到,請務必提早告知,我們將為您保留15分鐘。

 

逾時會耽誤到下一個時段客人和老師的權益,超過15分者,將取消該次體驗課程,定金無法退還,需重新預約。

事先提出延期

已預約調香配製體驗,前幾天發生不可逆之事件撞期了怎麼辦?

您每一次的預約,我們都會接受一次的預約改期,最慢請於原本預約好的日期前3天(72小時)提出,好讓我們有足夠的作業時間安排候補客人。非不可抗力因素恕不接受當天臨時改期、取消,放鳥預約將導致您的定金被沒收。

無法取消退款

已預約調香配製體驗,可以取消退款嗎?

預約成功後恕不予以取消及退款(如有不可抗力因素,可於體驗活動前72小時提出延期)。

 

因個人因素預約時間未到,視同放棄自己權益,不退還定金。臨時取消預約,無法安排候補顧客,定金會做為該時段空置費,無法退還,若要重新安排預約需重新再支付定金。

場地限制規範

請問朋友可以陪我過去進行DIY調香配製體驗嗎?

純陪同沒有要製作的友人上限都是1人 ,預約時請務必備註清楚。

 

恕不接受預約人數為2人,3人製作2項作品。只接受預約2人製作另1人單純陪同。

 

特殊情況說明

1.如遇特殊緊急狀況,本店有權為您延後上課日期,敬請見諒與配合。

 

2.如因天災等不可抗力因素,我們將主動聯繫改期,若遇颱風則依政府機關所公告之停班課訊息為標準,參與者如在公告之停班課地區,請自行來電或來信通知進行改期。

 

3.若有特殊時段需求,請聯繫線上客服詢問,原費用需加收特殊時段費500元。